Conditions d’utilisation

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1. Commandes

• Les commandes sont confirmées après réception de votre demande sur le site.

• Le paiement se fait à la livraison. Assurez-vous qu’une personne puisse recevoir le colis et payer le montant exact.

• Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’adresse incorrecte ou d’impossibilité de livraison.

2.Paiement

• Le paiement s’effectue uniquement à la livraison.

• Préparez le montant exact en espèces, ou utilisez les moyens acceptés par le livreur si précisé sur la fiche produit.

3.Livraison

• Les délais sont ceux indiqués sur chaque fiche produit ou confirmation de commande.

• En cas d’absence lors de la livraison, la commande pourra être retournée et des frais supplémentaires pourront s’appliquer.

• Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf promotion spéciale.

4.Retours et remboursements

• Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception du bijou.

• Les bijoux doivent être non portés, dans leur état d’origine, et emballés dans leur boîte ou pochette d’origine.

• Les articles personnalisés (gravures, couleurs spécifiques) ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

• En cas de bijou défectueux ou endommagé à la livraison, nous organiserons un remplacement ou un remboursement même si le paiement a déjà été effectué au livreur.

• Pour toute demande de retour : contactez-nous via notre page contact

5.Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété de Amelys jewelry.

• Il est interdit de copier ou reproduire ces contenus sans autorisation.

6.Responsabilité

• Nos bijoux sont conçus avec soin. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’allergies aux matériaux.

• Veuillez vérifier la composition avant l’achat si vous êtes sensible à certains matériaux.

7.Modifications

• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

• Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

8.Contact

Pour toute question concernant nos conditions de service ou retours :

• Email : contact@amelysjewelry.com

• Formulaire de contact : https://amelysjewelry.com › pages › contact